Returnare produse

Editura Isaharus nu acceptă retururi pentru cărți, Biblii, CD-uri/DVD-uri, papetărie, huse de Biblii, căni, tablouri, decorațiuni, produse de Cină, etc. Dacă aveți nelămuriri asupra dimensiunilor sau caracteristicilor unui produs, vă rugăm să ne contactați înainte să plasați comanda pentru a obține detalii suplimentare, asigurându-vă că ceea ce comandați este ceea ce vă doriți și nu puteți returna. Toate produsele pleacă de la noi în stare perfectă, sunt ambalate impecabil și sunt noi, fără defecte. Nu ne asumăm responsabilitatea defecțiunilor survenite în urma transportului, pentru astfel de reclamații vă adresați direct firmei de transport și rezolvați cu ei, de la noi pleacă în siguranță coletul și ambalat corespunzător.

În cazuri excepționale dacă am greșit noi și v-am trimis altceva decât ați comandat și doriți să returnați atunci acest formular trebuie să fie completat.

Răspundem prin e-mail sau telefonic, în termen cât mai scurt, cu instrucțiunile de returnare și costurile aferente.


Date generale client
Informatii despre produs si motivul de returnare